СМИ о нас

Рецепт успеха

Что и говорить, многие, наверное, хотели бы составить рецепт удачи, придумать эликсир молодости, сделать таблетку жизни -  Это из области фантазии, -  скажете вы. И, тем не менее,  у нас в Карелии есть предприятие, которому удалось из правильно подобранных ингредиентов составить рецепт успеха. И в отличие от древних алхимиков, средневековых лекарей, государственное унитарное предприятие  РК «Карелфарм», не держит в тайне свой секрет, а с удовольствием делится им.

Говорят, чтобы стать настоящим интеллигентом, надо окончить три вуза:  первый должен окончить дед, второй – отец, а третий ты сам.  У «Карелфарма» есть эти замечательные предшественники.

Его история началась в 1919 году, когда при отделе здравоохранения  Олонецкой губернии был организован аптечный склад.  Это  позволило частично пополнить запасы медикаментов  и улучшить снабжение аптек.

Примерно через три года при складе открылась оптическая мастерская.

До мая 1926 года поступление товаров для всех предприятий производилось через аптечный склад. Его сотрудники всегда старались усовершенствовать работу, чтобы лекарства быстрее попадали в аптеки, чтобы ассортимент их был полным. Так в тридцатых годах на складе был введен копиручет. По тем временам это была настоящая  рационализация производства.

Тогда же остро встал опрос о новых помещениях для  склада, которые были  не приспособлены для хранения медицинских товаров и опасны в пожарном отношении.

Склад  располагался  на улице Малая Подгорная, 26, на этом месте сейчас построено здание Госбанка. Несколько деревянных сараев - вот и все складское хозяйство, порой товары приходилось складывать во дворе под брезентом.

Наконец, в 1938 году было принято решение о строительстве первой очереди  аптечного склада, но, увы,   из-за отсутствия  стройматериалов к строительству так и не приступили.

 Во время Великой Отечественной  войны аптечный склад был эвакуирован в Беломорск. Он разместился   в двух комнатах, деля небольшое помещение с аптечным управлением. Для хранения  товара пришлось арендовать помещения  у  городских жителей. Однако несмотря ни на что склад старался обеспечить всех медикаментами, перевязочными материалами.

Склад вернулся в Петрозаводск  в 1944 году, сразу после освобождения города. Перед коллективом снова  остро встала  проблема размещения.  Только в 1948 году началось строительство аптечного склада на улице Володарского - в этом здании теперь находится  ГУП «Карелфарм». 28 июня 1952 года двухэтажное здание склада принято в эксплуатацию. Но скоро и этого помещения стало  не хватать, поэтому к январю 1974 года была закончена надстройка двух этажей основного здания аптечного склада, проведена реконструкция первых двух этажей. Это позволило почти в три раза увеличилась площадь склада.

После реорганизации аптечной службы в 1992 году аптечный склад, слившись с аптекоуправлением, был преобразован в государственное республиканское предприятие «Карелфарм». За ним сохранились основные функции и приоритет лекарственного снабжения населения  и лечебно-профилактических учреждений республики. Оно осуществляет оптовую и розничную торговлю лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, предметами ухода за больными, лечебной косметикой и т.д. Кроме того, это единственное  в Карелии предприятие, которое готовит лекарственные препараты.

Но как бы не были надежны партнеры, все равно, вся поступающая на склад продукция тщательно проверяется. Сначала  -  визуальный контроль. Фармацевты обращают внимание на наличие на упаковке названия предприятия-изготовителя, его адреса и на то, как упакован товар. Если, например, лекарственные травы и  сборы, поступили  не в бумаге, а в полиэтилене, то товар возвращается поставщику: несоответствие ГОСТУ.

В кабинете входного контроля длинный ряд стеллажей с папками, а в каждой из них  не по одной сотне  документов. Это архив, но прежде чем сюда попасть, все сертификаты, накладные были проверены с помощью специальной компьютерной программы.

Если  поступит в «Карелфарм» препарат  из забракованной серии, то он не пройдет входной контроль. Если номер на упаковке не соответствует его сопроводительным документам, то он не пройдет входной  контроль. Если в копии сертификата невозможно рассмотреть хотя бы одну цифру, то он не пройдет входной контроль, как, например, поступившая  недавно партия иммуноглобулина, такого востребованного сейчас, в период активизации клещей. Она пока отложена, ждет  либо  подтверждающих документов, либо обратной отправки.  Сотрудники  «Карелфарма» понимают как важно  качество лекарств, перевязочных материалов, предметов ухода за больными, вот почему никаких случаев продажи некачественных товаров, а тем более фальсифицированных лекарств в сети «Карелфарма» не зарегистрировано.

Давно миновали времена, когда лекарственные препараты приходилось хранить в приспособленных помещениях. У «Карелфарма»  склад, какого в Карелии, пожалуй, нет ни у кого. Огромное  помещение в несколько сот квадратных метров со стеллажами от пола до потолка, на которых разложены всевозможные баночки, флакончики, коробочки с таблетками. При их хранении учитываются абсолютно все требования. Те препараты, которым нужна прохлада, хранятся в помещении, где нет отопления, а для тех, кому необходим холод, есть специальный холодильник величиной с комнату. Работники склада  очень быстро ориентируются в своем аптечном  изобилии, потому что каждому препарату, каждому бинтику, каждой упаковке лечебного питания отведено свое место. За минуты они могут выполнить заявку больницы, аптеки или  больного.

Каждая аптека старается найти что-то свое, особенное, чтобы привлечь покупателей. Кто отпускает лекарства для пенсионеров и детей по выходным со скидкой, кто работает до позднего вечера. «Карелфарм» открыл первый в республике аптечный   мини - маркет в здании  «Сигмы». В этом аптечном магазине  - открытый доступ, организована консультация врача. Аптека «Фармэкспресс» в период подготовки к летним каникулам  стала формировать по заказам школ, детских лагерей специальные аптечки. Ее отдел оптики не только выполняет самые сложные заказы, но и делает срочный ремонт в том числе пайку.

 Умение быстро реагировать на требование времени особенно пригодилось, когда в прошлом году вышел закон о дополнительном лекарственном обеспечении, и в минимальные сроки потребовалось организовать выдачу бесплатных лекарств льготникам. Теперь, когда система более-менее устоялась на этот рынок пришли другие фирмы. А у «Карелфарма» уже есть  другие планы. Придет время, и их воплощение обрадует  жителей  республики.

Восемь лет назад «Карелфарм» организовал бесплатную телефонную справочную службу 053. И с тех пор этот номер знает, наверное, каждый петрозаводчанин. Сюда можно позвонить и справиться о наличии лекарства в аптеках, а если его нет в городе, то заказать. Когда препарат поступит, служба 053 перезвонит и скажет, в какой аптеке  поближе к дому можно его выкупить.

В кабинете, где находится справочная, три рабочих места, на  каждом 4 телефонных аппарата, мобильник. И работают здесь три замечательных женщины Валентина Алексеевна Данилова, Галина Васильевна Минина и Людмила Васильевна Васильева.. Звонят не только покупатели, но и врачи, чтобы справиться о каких-либо лекарствах, звонят аптеки, сообщают, если кончился тот или иной препарат. Фармацевты вносят изменения в базу данных,  оформляют  заказы, следят за их выполнением. - За смену поступает по 400 звонков, - говорит Валентина Васильевна Данилова - Иной раз приходится просто ребусы разгадывать, чтобы догадаться о каком лекарстве идет речь. Нам называют такие, каких нет в природе.  Приходится выяснять, что же все-таки написано в рецепте.  Как правило, много звонков после передачи «Здоровье». Телезрители услышат о каком-либо лекарственном препарате, и сразу вопрос, «где купить?» Приходится объяснять, что такие лекарства без назначения врача принимать нельзя, у них есть  побочные действия, они могут  не сочетаться с определенными препаратами и т.д. Мы все тут не только фармацевты, но и немножко психологи. Пожилым женщинам надо сказать адрес не ближайшей к дому аптеки, а той, где можно купить дешевле, молодым мужчинам тот,  где удобная парковка, например, у «Сигмы» или на  ул. Володарского, д.3.

- Может ли со временем компьютер заменить этих специалистов в службе 053? - Вряд ли, -считают в «Карелфарме». - Компьютер, конечно,  умная машина, но человеческое сердце в него не вложишь.